Pour ceux qui ont acheté la boite collector de l'extension.

http://www.wow-europe.com/fr/burningcrusade/activatepet.htm

Les propriétaires d’une édition Collector de World of Warcraft: The Burning Crusade sont invités à suivre la démarche suivante afin de recevoir leur familier en jeu : le dragonnet du Néant.

Merci de ne pas contacter notre service facturation à ce sujet, ils ne vous communiqueront aucune information complémentaire et n’accéléreront pas le processus. Tout appel supplémentaire aura pour effet de réduire la qualité de notre service.


Étape 1
RASSEMBLER LES OBJETS SUIVANTS INCLUS DANS VOTRE ÉDITION COLLECTOR
La carte Collector de référence
Vous pourrez trouver cette carte au dos du paquet de cartes exclusives du jeu de cartes à collectionner World of Warcraft.

Le code-barres de l’édition Collector

Cliquez sur l’image pour voir la feuille en entier
Veuillez le découper de la feuille de description du contenu au dos de la boîte.
Veuillez noter que seuls les originaux seront acceptés et en aucun cas les copies.

Remarque : Si vous ne possédez plus la feuille de description du contenu de la boîte, vous pouvez nous envoyer une photocopie de votre facture ou toute autre preuve d’achat.


Étape 2
IMPRIMER VOTRE PAGE DE GESTION DE COMPTE
(en format A4, s’il vous plaît). Votre nom de compte doit être bien visible.


Cliquez sur l’image pour voir la page en entier
Remarque : Si vous n’avez pas accès à une imprimante, veuillez nous indiquer vos nom et adresse e-mail sur une feuille blanche. Prenez soin d’écrire en lettres capitales, aussi clairement que possible, afin d’éviter toute erreur de recopie.


Étape 3
ENVOYEZ CES ÉLÉMENTS PAR LA POSTE Á L’ADRESSE SUIVANTE
(Dans une enveloppe standard).

Burning Crusade Collector
Custom Promo N°7490
13 102 Rousset CEDEX
FRANCE

Remarque : veuillez envoyer ces documents avant le 28 février au plus tard. Les objets envoyés ne seront pas rendus.


Étape 4
VOTRE FAMILIER LE DRAGONNET DU NÉANT SERA ACTIVÉ DANS QUELQUES JOURS.
Votre familier le dragonnet du Néant sera activé dans les jours suivants la réception de votre courrier.

Selon le temps que votre courrier mettra à nous parvenir, l’activation de votre familier pourra prendre 10 jours complets. Si un document manque dans votre courrier, nous vous contacterons par e-mail. Pendant ce temps, veuillez ne pas contacter notre service facturation à ce sujet, ils ne vous communiqueront aucune information complémentaire et n’accéléreront pas le processus. Tout appel supplémentaire aura pour effet de réduire la qualité de notre service.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette démarche supplémentaire, résultat d’une erreur de production. En compensation pour le retard et la gêne encourus, nous sommes heureux de vous offrir un second familier exclusif : Albie le bébé murloc. De plus, nous ajouterons 2 jours de jeu gratuits sur votre compte dans les semaines à venir.